0
Время обработки заказов и обращений: 09:00-18:00 Пн.-Пт.

Доставка / возврат товара

Правила доставки товаров

Оплаченный заказ, отправим любым удобным для Вас способом на следующий будний день.

Заказы, сделанные в выходные или праздничные дни формируются к отправке на следующий будний рабочий день.

Срочность доставки:
«Стандартная доставка» осуществляется на следующий день после полной оплаты заказа. Отправки производим при помощи служб доставки СДЭК, Почта России, EMS, Boxberry. Используются расчеты Универсального калькулятора Почты России и EMS

Стоимость доставки:
Стоимость доставки одной посылки весом до 1 кг, размером 20*15*10 см от 188 руб. Доставка осуществляется только в пункты выдачи.

Бесплатная доставка:
Бесплатная доставка доступна для заказов от 5000р. Доставка осуществляется только в пункты выдачи.

Доставка в Пункт выдачи заказа упаковывается во внешний транспортный гофрокороб или фирменный пакет служб доставки. А далее в зависимости от того или иного товара:

- либо в фирменную подарочную коробку (мелкие изделия среднего и высокого ценового сегмента) + фирменный пакет

- либо в мешок-пыльник (сумки, косметички и т.д.) + фирменный пакет

- либо в прозрачный пакет (мелкие изделия базового ценового сегмента).


Правила возврата товаров

Возврат товара надлежащего качества

1. В случае отказа от покупки при получении товара без дефектов и в полной комплектации, согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ — Вы оплачиваете оказанную курьерскую услугу в соответствии с ее стоимостью.

Если товар Вам не подошел/не понравился, Вы можете оформить возврат товара при помощи служб доставки СДЭК, Почта России, EMS, Boxberry. Оплата за пересылку лежит на отправителе (оплачиваете Вы).

2. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 21 дней с момента приобретения при наличии кассового чека, фирменных бирок и отсутствия следов использования товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.


Возврат/Обмен товара ненадлежащего качества

Причиной для возврата/обмена товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате/обмене такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Гарантийный срок на кожгалантерейные товары составляет 1 (Один) месяц.

Покупателю необходимо оформить возврат/обмен товара ненадлежащего качества в пункты выдачи заказов служб доставки СДЭК, Boxberry, Почта России.

Оплата за пересылку лежит на получателе (оплачиваем мы при получении посылки).

Обмен осуществляем только после получения нами от Вас дефектного изделия, на предмет оценки степени брака.
Возврат денежных средств за возврат бракованного изделия осуществляется только после получения нами от Вас дефектного изделия.

*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.